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OAO模式来袭,眼镜门店的转型之路
来源:中国眼镜网 | 作者:未来视线 | 发布时间: 2014-04-23 | 3515 次浏览 | 分享到:
OAO模式(Online And Offline),即线下实体店和线上网店有机融合的“双店”经营模式,线下商圈和线上商圈双层运作的“双圈”业态模式。

一、OAO模式立足“整个商业生态圈”

移动互联网时代,商业竞争已演变和呈现为不同商业生态系统之间的竞争,所以OAO模式不是某个企业或商业团体的运营模式,而是立足于“整个商业生态圈”的运营模式。OAO的本质是以实体商业为核心,通过人网互动、人机互通和移动互联,打通“线上网店”和“线下实体店”信息通道,实现“双店”融合、资源共享,以拓宽消费渠道,扩大消费群体,对各个实体店的线上网店进行有机互联,互通,进而形成实体商业相配套的“网上商圈”,为消费者带来移动互联网时代的全新购物体验和消费价值。

二、OAO模式下眼镜顾客的“心理诉求”

从中国最近十年大家目睹的现状是:私家车、高铁、廉价飞机票改变着人们的出行方式;微博、QQ、微信改变着人们的沟通交流方式;工作、旅游、商务出差快节奏、高效率的生活让人们的生活方式发生了深刻的变化,为了应对多种多样的生活方式,人们的用眼需求也在发生着潜移默化的改变——配镜不再仅仅是为了看清楚,而是为了迎合多姿多彩的视觉生活。从网购的红火中我们看到了人们一大消费特点是---方便、快捷,只有给消费者提供更为便捷的服务或某一产品能够方便他的生活,人们就愿意消费;我们还能从日益频繁的关注食品健康或者空气质量的新闻报道中感受到人们对于健康的在意,只要是有益于身体健康的服务、产品或生活方式都备受推崇

随着社会中产阶级队伍的发展壮大,越来越多人的需求不再停留于吃饱穿暖的程度,而是要享受生活、提高自己的生活品质,从街边林立的美容、美发店,从动辄就冲值几千甚至上万元的美容卡中我们看到了人们为了追求美带来的消费潜力。方便快捷、健康、美观,这就是目前人们的消费需求,我们眼镜零售门店是否可以在满足消费者的这些需求中获益呢?

三、OAO模式下眼镜门店的“转型模式”

上海豪雅国际培训师刘亚丽指出,现在是眼镜零售门店思考转型的时候了,眼镜零售门店应该打破传统的模式,结合形势对市场进行细分,从仅仅验光配镜给顾客提供清晰的视力的普通模式转变为以下三种模式:一是,实体店+网店。像快速消费品一样专门销售单焦点简单验配廉价的眼镜;二是,诊断+处方。以医学诊断或生活方式的个性化为背景,关注人们用眼健康和符合独特生活用眼问题的专业店;三是,眼镜+时尚。在眼镜矫配的同时,更多的是通过眼镜让配戴者展示自己的多面生活和独特个性
  
宝岛王智民董事长也指出:当初他所思考的完美风暴是中国经济进入调整期,消费者消费习性改变。这几个月闭关探索商业的未来时,王董又加了一个重大的因素---重大科技的发展撞击现有的商业环境与知识,现在他认为连O+O都是个过渡的思维。在大数据的大背景下,真正的追求应该是O x O,线上与线下,内环与外环,“同业与异业”的大规模整合。我们将进入商业环境巨大的paradigm shift的时期。企业将同时间面临商业界的12级地震,12级龙卷风与12级的海啸。